Analisis GAP sederhananya adalah sebuah cara mengukur perbedaan/celah antara ekspektasi dengan kenyataan (concrete) atau ekspektasi dengan potensi (conceptual). Link1 Link2 Link3 Link4
- Concrete GAP Analysis menggunakan data aktual.
- Conceptual GAP Analysis bisa menggunakan Asumsi-asumsi.
Pada prakteknya Analisis GAP sering digunakan untuk meningkatkan penjualan, merekomendasikan tindakan strategis sampai dengan taktis (operasional) untuk perusahaan, untuk mendapatkan sertifikasi Mutu, dan lainnya.
Importir pemula atau berpengalaman direkomendasikan menggunakan Analisis GAP paling sedikit 2 kali pada tahapan life-cycle product, yaitu pada tahap pemilihan produk untuk dijual dan pada tahap mengukur kinerja penjualan. Link5
Best Regards,
Charly Chandra
